Bir sürücü, aracını park ettiği yerden çıkarmaya çalışırken başka bir sürücünün aracını çok yakın park ettiğini görür ve aracına binmekte zorlanır. Hatalı park eden sürücü geldiğinde ona; “Sen ne biçim şoförsün, gözün görmüyor mu, buraya böyle park edilir mi?” diye bağırmak yerine; “Aracınız çok yakın park edildiği için aracıma binmekte zorlanıyorum, biraz daha dikkat edebilir misiniz?” demiştir. Bu sürücünün iletişimde kullandığı, kişiyi savunmaya itmeyen ve durumu kendi duygusuyla ifade eden iletişim dili aşağıdakilerden hangisidir?

“Sen dili” suçlayıcıdır ve karşı tarafı savunmaya iter. “Ben dili” ise kişinin yaşadığı sıkıntıyı ve duygusunu karşısındakini suçlamadan ifade etmesidir. “Zorlanıyorum” ifadesi ben dili kullanımına örnektir.

Bu Soru Hangi Yıllarda Çıktı?

• 2026 Eylül 7.